يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني على التواصل مع جمهورك للترويج لعلامتك التجارية وزيادة المبيعات.
يمكنك القيام بالكثير من الأشياء مثل بيع المنتجات أو مشاركة بعض الأخبار أو تحسين معدل التخلي عن سلة التسوق أو سرد قصة.
يُعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني من أكثر قنوات التسويق الرقمي فعالية من حيث التكلفة. فإن عائد الاستثمار (ROI) للتسويق عبر البريد الإلكتروني يبلغ 36 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه
لهذا السبب وحده ، يجب أن يكون البريد الإلكتروني ركيزة أساسية لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. عدم القيام بأي تسويق عبر البريد الإلكتروني يشبه ترك المال على الطاولة.
ولكن إذا كنت مرتبكاً بعض الشيء حول من أين تبدأ ، فهذا أمر طبيعي تماماً، البريد الإلكتروني هو مجال واسع ومن الوارد الضياع وسط الأدوات والتقنيات والمصطلحات.
تعريف التسويق عبر البريد الإلكتروني؟أنواع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية1- رسائل البريد الإلكتروني الترويجية2- رسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية3- رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركةلماذا التسويق عبر البريد الإلكتروني مهم؟
Table of Contents
تعريف التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو قناة تسويق مباشرة تتيح للشركات مشاركة المنتجات والمبيعات والتحديثات الجديدة مع العملاء في قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم، عائد الاستثمار المرتفع يجعلها حاسمة بالنسبة للاستراتيجية العامة الواردة لمعظم الشركات.
ابتعد التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديث عن الرسائل الجماعية ذات الحجم الواحد الذي يناسب الجميع ويركز بدلاً من ذلك على الموافقة والتقسيم والتخصيص.
قد يبدو هذا مستهلكا للوقت ، لكن أتمتة التسويق تتعامل مع معظم الأعباء الثقيلة بالنسبة لك، على المدى الطويل لا تؤدي استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني المصممة جيدا إلى زيادة المبيعات فحسب ، بل تساعد أيضا في بناء مجتمع حول علامتك التجارية.
اقرأ أيضاً: كيف تختار من أفضل شركات تسويق الكتروني في الاردن
أنواع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ترويجية أو إعلامية أو تخدم غرضًا محددًا في رحلة المشتري.
1- رسائل البريد الإلكتروني الترويجية
تُستخدم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للترويج للعروض الخاصة وإصدارات المنتجات الجديدة والمحتوى المقيد مثل الكتب الإلكترونية والندوات عبر الإنترنت وعلامتك التجارية بشكل عام، يمكن أن تتكون حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني من 3 إلى 10 رسائل بريد إلكتروني يتم إرسالها على مدار عدة أيام أو أسابيع.
تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية على عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء – CTA ، حيث تمثل CTA الإجراء المحدد الذي تريد أن يتخذه القارئ ، سواء كان ذلك بزيارة صفحة على موقع الويب الخاص بك أو باستخدام قسيمة لإجراء عملية شراء.
عادةً ما يحدد إيقاع المبيعات والتسويق لشركتك عدد المرات التي ترسل فيها هذا النوع من البريد الإلكتروني التسويقي خلال الفترات الحاسمة والمواسم المهمة مثل الجمعة السوداء ، قد ترسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية متعددة في نفس فترة الـ 24 ساعة أما خلال الفترات الأبطأ في تقويم التسويق ، قد تكون هناك بضعة أسابيع بين حملاتك الترويج.
2– رسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية
الرسائل الإخبارية : كما يوحي الإسم ، تشارك الأخبار المتعلقة بعملك، مثل: المعالم الجديدة التي تم الوصول إليها ، أو إمكانات المنتج الجديدة ، أو عرض محتوى قيم مثل دراسات الحالة، خيث تساعد الرسائل الإخبارية المرسلة على فترات منتظمة – أسبوعية ، ونصف أسبوعية ، وشهرية – في الحفاظ على نقاط اتصال متسقة مع مشتركي البريد الإلكتروني.
لكن هل تعلم أن النشرات الإخبارية لا يجب أن تدور حول الأخبار فقط ؟ كما تقول خبيرة البريد الإلكتروني آن هاندلي ، ركز على جانب الخطاب، تخيل أنك تكتب خطابًا فرديًا لمشتركي قناتك حول شيء يثير اهتمامهم.
ببساطة ، الرسالة الإخبارية هي فرصة لمشاركة الأفكار والنصائح و كل ما يجلب القيمة الأكبر لجمهورك.
الإعلانات : البريد الإلكتروني هو الطريقة المثلى لإبلاغ العملاء بإعلانات الشركة وإصدارات المنتجات الجديدة والتغييرات في الخدمة وما إلى ذلك.
في أغلب الأحيان ، يكون البريد الإلكتروني هو قناة الانتقال للرسائل المهمة، إذا كان هناك خلل في موقع الويب الخاص بك ، أو تأخيرات في الشحن ، أو انقطاع في نظامك أو برنامجك ، فإن تحديث جهات الاتصال الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني هو أفضل طريقة للحفاظ على الاتصال حيث تتميز بكونها آمنة وفورية ويمكن أن تتطابق مع النغمة الرسمية حتى لأهم الإعلانات.
3- رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة
نوع آخر مهم من البريد الإلكتروني التسويقي وهو البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة ، حيث تساعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة التفاعل في إعادة الاتصال بالعملاء أو المشتركين الذين لم يكونوا نشطين مؤخرًا.
لماذا التسويق عبر البريد الإلكتروني مهم؟
البريد الإلكتروني ليس تقنية جديدة في الواقع ، وكان واحدة من أولى وسائل الاتصال الرقمي التي ظهرت في عام 1971، ويتم استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم أكثر من أي وقت مضى.
قد تفكر ، “هل ما زال الناس يستخدمون البريد الإلكتروني حقًا؟ أليست وسائل التواصل الاجتماعي في موقعها للتسويق اليوم؟ ”
في حين أنه من الصحيح أن وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة مهمة لأي استراتيجية تسويق رقمية ، إلا أن البريد الإلكتروني له العديد من المزايا.
أولاً ، يمكن تخصيص حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى حد أكبر من تلك الموجودة على وسائل التواصل الاجتماعي وبتكاليف أقل بكثير من تلك الخاصة بالقنوات الأخرى ، لا سيما بالنظر إلى مدى الوصول ومعدل التحويل المرتبط بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا جزء مما يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني مثاليًا للشركات الصغيرة.
أخيرًا ، ما يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني قويًا ومربحًا للغاية هو أنه يمنحك وصولاً فرديًا ومباشرًا إلى البريد الوارد لجمهورك.
كيف تساعدك دوت ميديا على تحقيق أفضل نتائج من التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
تساعدك دوت ميديا على تحقيق أفضل نتائج من التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال استراتيجيات متقدمة تركز على تحسين معدلات الفتح والتفاعل والتحويل. نعتمد على التحليلات الذكية وتقنيات الأتمتة لضمان إرسال الرسائل في التوقيت الأمثل واستهداف الجمهور المناسب. بالإضافة إلى ذلك، نساعدك في تصميم محتوى جذاب يعزز العلاقة مع العملاء ويزيد من ولائهم، مع تحسين معدل العائد على الاستثمار (ROI) من خلال اختبارات A/B وتحليل أداء الحملات بشكل مستمر. بفضل خبرتنا في التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من قوائم البريد الإلكتروني وزيادة المبيعات بفعالية.
تواصل معنا اليوم واستمتع بمستوى عالٍ من الاحترافية والابتكار في كل خطوة نحو تحقيق أهدافك الرقمية، وزيادة التفاعل مع عملائك، وتعزيز عائد الاستثمار (ROI) من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعّال